1.KARGOM NEREDE ?

Siparişiniz 24 saat içinde hazırlanarak anlaşmalı olduğumuz kargo firmasına teslim edilir. Marmara bölgesine 2 iş günü içerisinde diğer bilgelere 4 iş günü içerisinde teslim edilir.
Kargonuzun takibi için kargo firmasından size gelen SMS'te yer alan KARGO TAKİP NUMARASINI Aras Kargo web sitesinden sorgulayarak kontrol edebilirsiniz. 

SMS gelmediyse bizimle WhatsApp hattımız üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

2. SİPARİŞİM KAÇ GÜNDE HAZIRLANIR ?

Hafta içi 12.00 'a kadar verilen tüm siparişler aynı gün içinde kargo firmasına teslim edilir. 12.00'dan sonra verilen tüm siparişler ertesi gün kargolanır. 

3.FATURAMA NASIL ULAŞABİLİRİM ?

Üyelik sisteminde girdiğiniz e-posta adrsinize sipariş faturalarınız gönderilir. Bu hususta faturaların tarafınıza 7 iş günü içerisinde ulaşabilmesi için e-posta adresinizin doğruluğunu lütfen teyit ediniz.

 

3.KARGO ÜCRETİ NE KADAR ?

Kargo ücreti 1000 TL üzeri alışverişlerinizde BEDAVA ! 1000 TL altı siparişler için ise 50 TL kargo ücreti bulunmaktadır.

4. KAPIDA ÖDEME ÜCRETİ VAR MIDIR ?

Kapıda Ödeme kargo firmaları üzerinden firmaların müşterilerine sağladığı bir kolaylık hizmetidir. Kapıda Ödeme isteyen müşteriler bu hizmetten yararlanacağı için ekstra bir ödeme yapmaları gerekemektedir. Bu hizmetin bedeli ise 50 TL dir.

5.SİPARİŞ İPTALİ NASIL YAPILIR ?

Eğer siparişiniz tarafımızdan hala çıkışı yapılmadıysa iptali gerçekleşir. Çıkışı yapılan ya da kargo firmasına teslim edilen siparişlerin iptali gerçekleştirilemez. Sipariş tarafınıza ulaştıktan sonra dilerseniz teslim alıp sonrasında KARGO HAKKINDA sayfasında yer alan İADE KODU üzerinden iade edebilirsiniz. İADE KODU:2208954551112 ARAS KARGO

6.NASIL İADE YAPABİLİRİM ?

Siparişinizi iade edebilmek için 7 iş günü içerisinde size en yakın ARAS KARGO şubesine giderek sadece Anlaşma Kodumuz üzerinden iade yapabilirsiniz. 

İade Kodumuz üzerinden gönderilmeyen kargolarınızın için geliş taşıma bedeli tarafınızdan düşürülerek iade tutarınız gönderilir. Bu nedenle iade kodumuz üzerinden gönderim sağladığınıza emin olunuz. 

İADE KODU:2208954551112 ARAS KARGO

Not: Bir sipariş 2 kez gönderilir. 2. kez tarafımıza ulaşan değişim siparişinde kargo ücretleri kesilerek direkt iade yapılır.

 

 

 

7.İADE İŞLEMLERİNDE KESİNTİ GERÇEKLEŞİYOR MU ?

Hayır, jonsbutik.com’dan yapacağınız alışverişlerinizde iade gönderdiğiniz ürünlerin satın almış olduğunuz tutarları size iade edilir. Satın aldığınız ürünlerin iade tutarlarından herhangi bir kesinti gerçekleşmez.

Ürünlerin size ulaşması amacıyla almış olduğunuz hizmete ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.

 

8.HANGİ ÜRÜNLERİN İADE KABUL EDİLMEZ ?

Kullanıldığı tespit edilen ürünlerin iadesi ve iade süresi aşılmış siparişlerinizin iadesi kabul edilmez.
Ürün veya ürünlerde etiket koparılması, üründe parfüm deodorant kokusu sinilmesi gibi durumlarda ürünlerinizin iadesi kabul edilmez. Bu nedenle iade edeceğiniz ürünleri dolabınızda diğer ürünlerinizle birlikte saklamamanız önemle rica olunur.

9.ÖDEME SEÇENEKLERİNİZ NELERDİR ?

Web sitemiz, mobil sitemizden kredi kartı, banka kartı ve kapıda nakit ödeme gibi ödeme yöntemlerini kullanarak sipariş oluşturabilirsin.

10.MAĞAZANIZ VAR MI ?

Evet, İstanbul'da bir mağazamız bulunmaktadır. Mağazadan alışveriş yapmak isteyen tüm müşterilerimizi bekleriz. Öncesinde belirtilmesi gereken bir husus ise şu şekildedir;

Web site kampanyaları ya da mağaza kampanyalarında farklılık olabilir. Bu farklılıklar ürün fiyatlarına yansıyabilir.

Mağaza Adres: Feriköy Mh. Baruthane Cd. No:51/D, 34377 Şişli/İstanbul