İADE HAKKINDA

Siparişinizi İade etmek isteyen tüm müşteirlerimiz aşağıdaki adımları takip ederek işlemlerini yapabilirler;

SİPARİŞ İPTALİ NASIL YAPILIR ?

Eğer siparişiniz tarafımızdan hala çıkışı yapılmadıysa iptali gerçekleşir. Çıkışı yapılan ya da kargo firmasına teslim edilen siparişlerin iptali gerçekleştirilemez. Sipariş tarafınıza ulaştıktan sonra dilerseniz teslim alıp sonrasında İADE KODU üzerinden iade edebilirsiniz.

NASIL İADE YAPABİLİRİM ?

Siparişinizi iade edebilmek için 7 iş günü içerisinde size en yakın ARAS KARGO şubesine giderek sadece Anlaşma Kodumuz üzerinden iade yapabilirsiniz. İade Kodumuz üzerinden gönderilmeyen kargolarınızın taşıma bedeli tarafınızdan düşürülerek iade tutarınız gönderilir. Bu nedenle İADE KODUMUZ ÜZERİNDEN GÖNDERİM SAĞLADIĞINIZA EMİN OLUNUZ.

İADE KODU:2208954551112 (ARAS KODU) Şişli

HANGİ ÜRÜNLERİN İADE KABUL EDİLMEZ ?

Kullanıldığı tespit edilen ürünlerin iadesi ve iade süresi aşılmış siparişlerinizin iadesi kabul edilmez.
Ürün veya ürünlerde etiket koparılması, üründe parfüm deodorant kokusu sinilmesi gibi durumlarda ürünlerinizin iadesi kabul edilmez. Bu nedenle iade edeceğiniz ürünleri dolabınızda diğer ürünlerinizle birlikte saklamamanız önemle rica olunur.

Not: Bir sipariş 2 kez gönderilir. 2. kez tarafımıza ulaşan değişim siparişinde kargo ücretleri kesilerek direkt iade yapılır.

HANGİ KARGO İLE GÖNDERİM YAPABİLİRİM ?

Sadece Aras Kargo ile anlaşmamız vardır. Bu nedenle sadece Aras Kargo ile tarafımıza gönderim yapmalısınız. Başka kargo firması ile adresimize gönderim yapan müşterilerimiz kargo gönderim ücretini karşılamaları gerekmektedir. Eğer kargo  ücreti ödenmeden gönderim sağlanırsa; Kargonuz teslim alınarak ödeme yapılır. Ödeme yaptığımız tutar kadar ürün ücret iadenizden kesilerek ücret iadeniz yapılır. Bu duruma dikkat ederek işlem yapmaya özen gösteriniz ve bizlerle iletişime geçerek durumu belirtiniz. 

7.İADE İŞLEMLERİNDE KESİNTİ GERÇEKLEŞİYOR MU ?

Hayır, jonsbutik.com’dan yapacağınız alışverişlerinizde iade gönderdiğiniz ürünlerin satın almış olduğunuz tutarları size iade edilir. Satın aldığınız ürünlerin iade tutarlarından herhangi bir kesinti gerçekleşmez.

Ürünlerin size ulaşması amacıyla almış olduğunuz hizmete ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.